Over FCAJ

“Houvast, richting en perspectief op de toekomst”

Wij bieden jongeren de kans op een nieuw begin door
gespecialiseerde zorg en begeleiding op maat.

Organisatie

Het FCAJ heeft een tweekoppige directie, samen besturen zij het FCAJ. Het FCAJ heeft een Raad van Commissaris (RvC) en een financieel adviseur.
In het FCAJ werken het multidisciplinair behandel- en het woonteam nauw samen in het neerzetten van de zorg aan de cliënten. Het behandelteam bestaat uit een forensisch gz-psycholoog, orthopedagoog generalist, forensisch maatschappelijk werker, forensisch orthopedagoog en een sociaal maatschappelijk werker. Het woonteam bestaat uit een wooncoördinator, senior woonbegeleider, woonbegeleiders en nachtwakers.

Directie:
– Algemeen directeur drs. Candy Limon MBA, SKJ registratie
– Zorginhoudelijk directeur forensisch gz psycholoog Daphne Breuker
NRGD geregistreerd op de deskundigheidgebieden volwassenen en jeugdigen
Big-registratie

Secretariaat:
– Administratief medewerker

Multidisciplinair behandelteam:
– Regiebehandelaar (forensisch gz-psycholoog en orthopedagoog generalist), forensisch orthopedagoog, forensisch maatschappelijk werker en een sociaal maatschappelijk werker

Woonteam:
– Wooncoördinator, senior woonbegeleider, woonbegeleiders en nachtwakers

Organogram

Een unieke specialistische benadering gericht op behoeften en uitdagingen

Missie:
Wij helpen jongeren met een hoog risico op ernstige agressie en fors grensoverschrijdend (delict)gedrag om weer grip te krijgen op hun leven. Door gerichte behandeling en begeleiding verkleinen we de kans op escalaties en geven we hen de mogelijkheid om opnieuw mee te doen in de samenleving op een veilige, respectvolle en positieve manier.

Visie:
Wij geloven dat elke jongere de kans verdient op een nieuwe start. Door zorg op maat te bieden, alles onder één dak, in een veilige en huiselijke omgeving, sluiten we aan bij de mogelijkheden en kracht van iedere jongere. Zo helpen wij hen en hun omgeving om weer houvast, richting en perspectief op de toekomst te vinden.

“Als je begrijpt waarom je bent wie je bent, dan kan je leren hiermee om te gaan.”

Kernwaarden

Deskundigheid; Wij werken met kennis, ervaring en een open blik, zo bieden we maatwerk
Samenwerken; Alleen door te verbinden kunnen we duurzame verandering bereiken
Daadkracht; We durven te handelen vanuit een professionele visie, zijn duidelijk en betrouwbaar
Veerkracht; We bewegen mee, groeien en herstellen. Leren omgaan met moeilijke situaties en vertrouwen op jezelf. Elke stap vooruit telt.

Klik hier voor de Taalwijzer

Raad van Commissaris:

Drs. G. Uiterloo, zorginhoudelijk

Financieel adviseur

Het FCAJ staat ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 63383691.

Meldcode Huiselijk Geweld en Kindermishandeling
BIG
NRGD
SKJ
BHV

Klik hier voor Jaarverslag 2023/2024

Klik hier voor Jaarverslag 2024/2025

Privacyreglement

Om goede zorg te kunnen verlenen, leggen wij verschillende persoonsgegevens van cliënten vast. Wij doen dit in lijn met de bepalingen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en – voor zover van toepassing – aan de bepalingen van de Wet op de Geneeskundige Behandelingsovereenkomst (Wgbo), de Wet Landurige Zorg (WLZ) en/of de Jeugdwet.

Wat zijn mijn rechten

Het recht op informatie
Het FCAJ zal u informeren over wat er met uw persoonsgegevens gebeurd. Het FCAJ informeert over welke persoonsgegevens er worden verwerkt, waarom wij dat doen of het FCAJ uw gegevens deelt met andere organisatie en zo ja, met welke.

Het recht op inzage
Dat is het recht van betrokkenen om bijvoorbeeld een kopie te ontvangen van de persoonsgegevens die de organisatie van hen verwerkt, met als doel meer grip te verkrijgen op de verwerking van eigen persoonsgegevens.

Het recht op rectificatie
Het recht om de persoonsgegevens die worden verwerkt te laten wijzigen, omdat het onder andere onjuiste persoonsgegevens betreft. Ook kan het zijn dat (persoons)gegevens moeten worden aangevuld.

Het recht op gegevenswissing
Mensen hebben het recht om gegevens te laten wissen. Maar vaak kunnen niet alle persoonsgegevens gewist worden. Bijvoorbeeld als er een wettelijke plicht bestaat om uw persoonsgegevens wel te gebruiken of een bepaalde tijd te bewaren. Maar wanneer geldt het recht op gegevenswissing dan wel? Een reden hiervoor kan zijn dat de persoonsgegevens niet meer nodig zijn, de toestemming van de betrokkene is ingetrokken, de betrokkene bezwaar maakt tegen het gebruik van zijn persoonsgegevens (zie ook het recht op bezwaar), de persoonsgegevens zonder wettelijke grondslag worden verwerkt en/of de wettelijke bewaartermijn is verlopen.

Het recht op beperking van de verwerking
Het recht om minder persoonsgegevens te laten verwerken. Ook hier zijn verschillende situaties denkbaar, zoals: de persoonsgegevens zijn mogelijk onjuist, de verwerking is onrechtmatig, de persoonsgegevens zijn niet meer nodig en/of een betrokkene maakt bezwaar.

Het recht op bezwaar
Het recht om bezwaar te maken tegen de gegevensverwerking.
Bijvoorbeeld: een cliënt(e) van FCAJ heeft meegedaan aan een medicamenteus onderzoek en komt er later achter dat een bekende van hem/haar als onderzoeker bij die organisatie werkt en heeft dan liever niet dat de onderzoeksgegevens worden gebruikt.

Het recht op overdraagbaarheid van gegevens
Het recht om persoonsgegevens over te laten dragen aan een andere partij. Cliënten kunnen vragen om eigen persoonsgegevens over te dragen als zij hun contract met FCAJ willen beëindigen. Vervolgens kunnen zij makkelijk deze gegevens doorgeven aan een andere zorgaanbieder.

Het recht om niet onderworpen te worden aan geautomatiseerde besluitvorming
Het recht op een menselijke blik bij besluiten. Sommige organisaties nemen een besluit op basis van automatisch verwerkte (persoons)gegevens. De AVG geeft betrokkenen het recht op een menselijke blik bij besluiten die over hen gaan. Bijvoorbeeld: een sollicitant die bij FCAJ heeft gesolliciteerd, heeft het recht dat zijn/haar sollicitatie wordt beoordeeld met een menselijke blik en niet door een verwerking van de sollicitatie via het internet zonder menselijke tussenkomst.

Een beroep doen op één van deze acht rechten
U kunt dus op grond van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) een verzoek indienen bij FCAJ om een beroep te doen op één van deze rechten. Uw verzoek kunt u sturen naar:

Forensisch Centrum voor Adolescenten en Jeugdigen
T.n.v. de directie
Hildegard van Binnenweg 53
9408 BG Assen

Of via info@forensischcentrum.com

In beginsel reageren wij binnen een maand na ontvangst van uw brief of e-mail.

Kwaliteit

Het FCAJ is voortdurend bezig de kwaliteit te monitoren, toetsen, evalueren en doorvoeren.

In maart 2025 heeft het Forensisch Centrum voor Adolescenten en Jeugdigen (FCAJ) een bezoek van de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ) gehad. Naar aanleiding hiervan zijn verbeterpunten vastgesteld. Op basis daarvan is een verbeterplan opgesteld, waarmee direct aan de slag is gegaan. De verbeteringen worden actief doorgevoerd en geborgd, met als doel de kwaliteit van zorg voortdurend te versterken.

Dit is geen eenmalig proces, maar vraagt om voortdurende aandacht, evaluatie en ontwikkeling. Het FCAJ hecht daarbij veel waarde aan een open en transparante houding en vindt het belangrijk om hierover in gesprek te blijven met betrokkenen en ketenpartners, om zo de best mogelijke zorg te blijven bieden aan jongeren en hun netwerk.

Wij zijn blij dat de inspectie bevestigt dat jongeren binnen het FCAJ de juiste zorg ontvangen. De inspectie geeft hierover het volgende aan:

“Wel ziet de inspectie voldoende aanknopingspunten waaruit blijkt dat jeugdigen bij het Forensisch Centrum geholpen worden met hun hulpvraag.”

Klik hier voor de afsluitbrief van het toezichttraject van de IGJ.

Om de kwaliteit doorlopend te waarborgen voert FCAJ door het jaar heen onder andere zelf interne audits uit, wordt de effectiviteit van de behandelingen gemeten (ROM) en wordt de cliënttevredenheid gemeten. Klachten en incidenten worden vanzelfsprekend bijgehouden en dragen bij aan een continue proces waarin we ons willen verbeteren.

Taalwijzer

Taalwijzer FCAJ – Definities en Begrippenkader
Het is binnen het Forensisch Centrum voor Adolescenten en Jeugdigen (FCAJ) van groot belang dat medewerkers, cliënten en samenwerkingspartners dezelfde taal spreken. Deze taalwijzer bevat de meest gebruikte begrippen binnen onze organisatie, zodat communicatie, afstemming en professioneel handelen op een eenduidige wijze plaatsvinden.

Hulpvraag
Een expliciete vraag om hulp, steun, inzet of middelen, bedoeld om een belemmering op te heffen of een gewenst resultaat te bereiken. De hulpvraag vormt het vertrekpunt van begeleiding en behandeling binnen het FCAJ.

Wensen
Aspecten die een cliënt graag gerealiseerd wil zien, maar die niet essentieel zijn voor zijn of haar welzijn of functioneren. Wensen onderscheiden zich van behoeften, die als noodzakelijk worden beschouwd.

Doelen
Behandeldoelen zijn de specifieke resultaten die de cliënt en de behandelaar tijdens het behandeltraject willen bereiken. Deze doelen zijn richtinggevend voor het behandelplan en sluiten aan bij de bredere, lange termijndoelen van de cliënt.

Richtlijnen
Een richtlijn is een verzameling van concrete aanbevelingen, gebaseerd op wetenschappelijke kennis en praktijkervaring, die gebruikt worden om bepaalde problematiek of hulpvragen systematisch aan te pakken. Richtlijnen ondersteunen professioneel handelen, maar zijn niet dwingend; afwijken is toegestaan mits dit inhoudelijk gemotiveerd wordt.

Protocollen
Een protocol beschrijft het systeem van regels, werkwijzen en procedures die gevolgd dienen te worden in specifieke (veelal formele) situaties. Het doel is uniformiteit en veiligheid binnen het handelen te waarborgen.

Regel
Een voorschrift dat aangeeft welk gedrag of welke handeling wel of niet is toegestaan binnen een bepaalde context.

Afspraak
Een afspraak komt tot stand door wederzijdse instemming tussen betrokken partijen, die zich er vervolgens aan verbinden. Afspraken zijn bindend zolang deze niet worden herzien.

Uitvoerdersoverleg (UVO)
Een overleg dat eens per 6 à 8 weken plaatsvindt tussen hulpverleners, de cliënt en eventuele betrokkenen (zoals familie of school). Tijdens dit overleg wordt de voortgang van de behandeling geëvalueerd, worden doelen besproken en waar nodig bijgesteld.

Multidisciplinair overleg (MDO)
Een overleg waarin het behandelteam gezamenlijk de zorg, behandeling en ondersteuning van de cliënt bespreekt en op elkaar afstemt. Het doel is het opstellen of evalueren van een integraal behandelplan, waarbij verschillende disciplines hun deskundigheid inbrengen om het best mogelijke resultaat te realiseren.

Teamoverleg (TO)
Een tweewekelijks gepland overleg waarin het woonteam, de wooncoördinator en eventueel leden van het behandelteam onderwerpen bespreken die betrekking hebben op cliëntbegeleiding, samenwerking, werkprocessen en de algemene sfeer binnen de woonvoorziening.

Bedrijfsmanagementoverleg (BMO)
Een gestructureerde vergadering van leidinggevenden binnen het FCAJ, gericht op het uitwisselen van informatie, het bespreken van voortgang en knelpunten, en het nemen van strategische en organisatorische besluiten ter bevordering van de kwaliteit en continuïteit van zorg.

Uitsluitingscriteria | Contra-indicaties
In sommige gevallen kan het voorkomen dat het FCAJ niet de juiste zorg kan bieden. Bijvoorbeeld wanneer de veiligheid te veel in het gedrang komt en/of wanneer een client niet (meer) voldoende in contact kan zijn door overmatig middelengebruik en/of manifeste psychiatrie. Deze kunnen ook gedragskenmerken omvatten die ertoe leiden dat cliënten na een initiële zorgplaatsing niet hun behandeltraject bij het FCAJ kunnen vervolgen. Om deze redenen hanteren we transparante uitsluitingscriteria / contra-indicaties die op de website staan vermeld.
Behandelafspraak
Een afspraak tussen de cliënt en een behandelaar (zoals een psycholoog, orthopedagoog of maatschappelijk werker) waarin doelen, methoden en grenzen van de behandeling worden vastgesteld. Deze afspraken borgen dat de behandeling aansluit bij de wensen en mogelijkheden van de cliënt en respecteren diens autonomie.

Mentorgesprek
Een gesprek tussen de cliënt en diens mentor, gericht op persoonlijke ontwikkeling, woonbeleving en individuele aandachtspunten. Het mentorgesprek dient tevens als middel voor ondersteuning, advies en het versterken van de vertrouwensband tussen cliënt en mentor.

Incident
Een gebeurtenis die schade heeft veroorzaakt of had kunnen veroorzaken bij een cliënt, medewerker of andere betrokkene. Binnen het FCAJ worden incidenten geregistreerd in het MIC-systeem, met als doel te leren van situaties, de zorgkwaliteit te verbeteren en de veiligheid te waarborgen.

Vertrouwenspersoon | Jeugdstem
Een onafhankelijke, interne contactpersoon binnen het FCAJ voor cliënten die te maken krijgen met ongewenst gedrag, zoals pesten, discriminatie, agressie of (seksuele) intimidatie. De vertrouwenspersoon biedt een luisterend oor, geeft advies en ondersteunt bij informele of formele klachtenprocedures. Het FCAJ is aangesloten bij Jeugdstem.

Klachtenregeling | Klachtenportaal Zorg
Een onafhankelijk extern orgaan dat zorgverleners en cliënten ondersteunt bij het afhandelen van klachten. De klachtenfunctionaris bemiddelt en geeft onafhankelijk advies. Dit portaal fungeert als laagdrempelige ingang voor het indienen van klachten wanneer directe bespreking met de zorgverlener onvoldoende resultaat oplevert.

Crisis / Time-out
Een crisis betreft een acute, onveilige situatie die directe actie vereist. Een crisisopvang of crisis-time-out is een tijdelijke, veilige omgeving waarin stabilisatie en herstel kunnen plaatsvinden onder professionele begeleiding. Een time-out kan ook preventief of kortdurend worden ingezet om escalatie te voorkomen.

Nazorg na beëindiging traject
Nazorg is een periode van twee weken na het beëindigen van het traject binnen het FCAJ, en biedt de mogelijkheid aan de cliënt, diens ouder(s)/verzorgers en toezichthouder of gezinsvoogd, om samen te komen tot een afsluiting middels een evaluatiegesprek. Nazorg gaat ook over de eventuele overdracht van het behandeldossier aan een nieuwe zorgverlener en het afwikkelen van het behandeldossier met een afsluitverslag. Ten aanzien van het verblijf biedt de nazorgperiode ruimte om de kamer schoon te maken en indien nodig om herstelwerkzaamheden te verrichten, zodat er een nieuwe client kan worden geplaatst. Indien er sprake is van een leer- en werktraject of dagbesteding zal in het kader van nazorg hierin ook een afronding plaatsvinden.

Idee of klacht?

Heeft u een idee? Stuur ons dan een mail via het contactformulier.
Bent u ergens ontevreden over, of heeft u een klacht over onze zorg? We gaan graag met u in gesprek en op zoek naar een oplossing.

Heeft u een idee of klacht? Stuur ons een bericht via het contactformulier of een mail naar info@forensischcentrum.com en wij zorgen ervoor dat wij binnen 3 tot 5 dagen contact met u opnemen.

Wilt of kunt u de klacht niet bespreekbaar maken met ons, of wenst u onafhankelijke ondersteuning hierbij, dan kunt contact opnemen met Klachtenportaal Zorg. Klachtenportaal Zorg is een externe organisatie waar we zijn aangesloten om onvrede en klachten over onze zorg te helpen oplossen. Heeft u uw klacht of onvrede opgestuurd, dan beoordeelt Klachtenportaal Zorg of deze voldoet aan de voorwaarden deze in behandeling te nemen en welke procedure erbij past.
Als er informatie ontbreekt of onduidelijk is, nemen zij contact met u op om het volledig te maken en ervoor te zorgen dat de klachtenprocedure goed opgestart wordt.

Wilt u advies over hoe u om kunt gaan met een situatie waar u ontevreden over bent? Ook dan kunt u contact opnemen met Klachtenportaal Zorg. U start dan nog geen procedure op.

Geef uw klacht door met het klachtenformulier op de website van Klachtenportaal Zorg.
U kunt ook een e-mail sturen aan info@klachtenportaalzorg.nl.

Weet u niet welke klachtenprocedure voor u geldt? Ook daar kan Klachtenportaal Zorg u mee helpen.
Het doel blijft het oplossen van onvrede en klachten.

Klachtenreglement Jeugdwet PDF

Klachtenreglement Wkkgz

Weergave klachtenregeling voor op uw website

Het FCA hanteert een interne klachtenregeling
Download interne klachtenregeling